কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

প্রথমে রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে সাইন-আপ করুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক এবং স্পষ্ট ছবি আপলোড করলে ভেরিফিকেশন দ্রুত সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে বেটিং সাইট ব্যবহার করার সময় অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি চেক করুন এবং ১০-১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজ্যাকশন স্ক্রিনশট পাঠান। আরও তথ্যের জন্য Login করে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন।

উইথড্রাল রিভিউ সাধারণত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করতে করা হয়। আপনার সমস্ত ডকুমেন্ট সঠিক থাকলে এটি দ্রুত সম্পন্ন হবে। আপনার উইথড্রাল স্ট্যাটাস দেখতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান এবং Terms এবং শর্তাবলী পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূর্ণ করার পর আপনি বোনাসের টাকা উইথড্র করতে পারবেন। বিভিন্ন গেমের জন্য আলাদা কন্ট্রিবিউশন রেট থাকে। বিস্তারিত সকল নিয়ম জানতে আমাদের Bonus পেজ ভিজিট করুন।

আমরা আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি। আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে আরও জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে piggybet app download করে চেষ্টা করুন। আরও সাহায্যের জন্য All Games সেকশনে গিয়ে গেম গাইড দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস সেকশনে গিয়ে 'দায়িত্বশীল গেমিং' টুলস থেকে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজে যান।

সরাসরি সহায়তার জন্য ওয়েবসাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত। এছাড়া সাপোর্ট সেকশনের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট সেকশনে অনুরোধ পাঠান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করে দেবে। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি পড়ুন।